Børnekontoret har fire hovedopgaver:

• Vi tager imod klager og spørgsmål, der handler om børn. Klagerne og spørgsmålene kan komme fra børn eller voksne.
• Vi starter selv sager. For eksempel hvis aviserne skriver noget, der tyder på, at en kommune ikke har fulgt lovene eller har behandlet et barn dårligt.
• Vi besøger private og offentlige institutioner for børn.
• Vi holder øje med, at de internationale regler om børn bliver overholdt. Det er bl.a. FN’s børnekonvention.